Política de Privacidade

Última atualização: 08 de maio de 2025

A Expalum® valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, clientes, parceiros e visitantes de seu site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar e utilizar o site da Expalum (www.expalum.com.br), você concorda com os termos desta política.

1. Quem somos

A Expalum Brasil iniciou sua trajetória no mercado brasileiro de persianas em outubro de 2010, trazendo consigo toda a expertise de mais de 20 anos de experiência de sua matriz na Espanha, que desde 1995 já marcava presença no mercado europeu. A vinda para o Brasil fazia parte da sua estratégia de expandir sua atuação na Europa e no mundo. Assim, a Expalum Brasil foi criada para garantir distribuição ágil não apenas no Brasil, mas também em toda a América do Sul e nos países do Caribe. Tal estratégia gerou a consolidação e o reconhecimento global da marca.

Hoje, a Expalum® é líder mundial no segmento, com presença em mais de 70 países e aproximadamente 80% das vendas realizadas fora da Espanha. O compromisso da Expalum® com a qualidade e a inovação se reflete em cada detalhe. Somos a única empresa do setor que fabrica, lamina e pinta seu próprio alumínio, garantindo um padrão de excelência incomparável. Esse nível de especialização só é possível graças ao domínio das mais avançadas tecnologias e à dedicação incansável de nossa equipe de profissionais.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, empresa, cidade, cargo e qualquer outra informação inserida voluntariamente em formulários de contato, orçamentos ou atendimento.

  • Dados de navegação: endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita, páginas visitadas, entre outros dados coletados via cookies ou tecnologias similares.

  • Dados para fins comerciais: histórico de pedidos, interesses demonstrados, feedbacks e interações anteriores com a equipe da Expalum®.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para os seguintes propósitos:

  • Responder a solicitações de contato, orçamento ou atendimento.

  • Executar contratos ou procedimentos preliminares relacionados à solicitação do titular.

  • Melhorar a navegação, a performance e a experiência no site.

  • Enviar comunicações institucionais, comerciais ou promocionais (mediante consentimento).

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

  • Proteger direitos e prevenir fraudes.

4. Com quem compartilhamos os dados

A Expalum® não comercializa dados pessoais. Eventualmente, os dados podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviço contratados para fins operacionais (ex: hospedagem, envio de e-mails, CRM).

  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal.

  • Plataformas de terceiros, como Google Analytics ou ferramentas de marketing digital, exclusivamente para fins analíticos e com dados anonimizados sempre que possível.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site.

  • Analisar o comportamento de navegação e medir audiência.

  • Personalizar conteúdos e ofertas.

Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente no seu navegador. O bloqueio de certos cookies pode impactar na funcionalidade do site.

6. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento.

  • Acessar seus dados.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Solicitar a portabilidade dos dados.

  • Revogar consentimentos concedidos.

  • Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@expalum.com.br.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls, controle de acesso e treinamento de equipe.

8. Retenção e eliminação de dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas, observando prazos legais e obrigações contratuais. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo nos casos em que a lei exigir ou permitir sua retenção.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nos serviços da Expalum®. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

A versão mais atual estará sempre disponível em: www.expalum.com.br/politica-de-privacidade

10. Fale conosco

Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer algum direito relacionado à sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: privacidade@expalum.com.br
Telefone: (41) 3606-0279 / 3675-0478 / 3605-0111
Endereço: Rod. da Uva, 2644, Módulo 1 – Roça Grande, 82415-020 Colombo – PR, Brasil

Expalum® – Compromisso com você e com a sua privacidade.